Aviso de privacidad

GRUPO GUIBATELCOM S DE RL DE CV comercialmente conocido como Guibatelcom (en lo sucesivo “Guibatelcom”), con domicilio en Calle Orquídeas No. 6310, Col. BUGAMBILIAS, Puebla, Puebla, C.P. 72580, México, con sitio web: guibatelcom.mx en su carácter de responsable encargado de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, tratamiento y protección de sus datos personales, así como (sin estar limitado) el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia y disposición de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el presente Aviso de Privacidad.

I.- Datos personales recibidos y tratados de los clientes y prospectos.

Al usar este sitio web acepta de manera expresa entregar a Guibatelcom para su tratamiento, de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación: Nombre Completo, Clave Única de Registro de Población (CURP), Lugar y Fecha de Nacimiento, Nacionalidad.
2. Datos de contacto: Domicilio particular o de la empresa, Domicilio Fiscal, Número telefónico celular, Dirección de correo electrónico, Empresa donde labora o es socio, Profesión, Puesto
3. Datos de los productos que haya adquirido con Guibatelcom como lo son Número de serie, Especificaciones técnicas del equipo, IP, Domicilio, Teléfonos.

(Datos sensibles) 
Datos Financieros y Bancarios: Información financiera, cuentas bancarias, tipo y método de pago, CLABE bancaria, RFC, referencias e historial crediticio.

Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

II.- Finalidad del tratamiento de datos

El cliente consiente que sus datos personales sean utilizados por Guibatelcom con la finalidad de:

1. Identificación, localización y contacto con el cliente o prospecto.
2. Verificar y confirmar su identidad
3. Llevar a cabo la prospección, oferta y venta de productos y servicios ofrecidos por Guibatelcom
4. Dar seguimiento actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios que usted haya adquirido con Guibatelcom
5. Así como dar servicio técnico sobre sus productos y/o servicios adquiridos con Guibatelcom ya sea en nuestras oficinas o, a través de llamada o por vía chat en alguna de nuestras redes sociales.
6. Proveerle del servicio que solicite.
7. Enviar publicidad sobre nuestros productos y servicios
8. Facturación y cobranza
9. Y demás finalidades que resulten necesarias para la prestación de nuestros servicios requeridos por usted.

III.- En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades antes indicadas, Usted puede solicitar lo anterior a la dirección de correo electrónico: contacto@guibatelcom.mx

IV.- Medios para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de los datos personales

El titular de los datos personales tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que se encuentran en poder de Guibatelcom y conocer los detalles de tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que su tratamiento es contrario a la legislación aplicable; u (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente los “Derechos ARCO”).

Es importante que usted sepa que Guibatelcom podrá negar el acceso para que usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ejercer por medio de él, sus Derechos ARCO ;
2. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales;
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus datos ARCO ; y
5. Cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada.

En relación a lo anterior, la negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Guibatelcom podrá efectuar el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

En el caso, en que no esté de acuerdo con alguna de las acciones sobre sus datos personales mencionadas en este aviso de privacidad, deberá realizar una solicitud, para conocer los procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nosotros mediante el correo electrónico: contacto@guibatelcom.mx

V.- Transferencia de datos personales

El cliente entiende y acepta que Guibatelcom podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento a las siguientes organizaciones y para las siguientes actividades:

1. A autoridades competentes a fin de dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables

En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para la finalidad señalada usted puede solicitar lo anterior a la dirección de correo electrónico contacto@guibatelcom.mx

VI.- Cambios en el aviso de privacidad

Cualquier cambio que se requiera en el aviso de privacidad debido a cambios en la ley o en información necesaria acerca de nuestros productos y/o servicios, se le mantendrá informado a través de nuestro sitio web: guibatelcom.mx (en el apartado de aviso de privacidad).

VII.- Cookies

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Ultima actualización: febrero de 2023